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（原标题：淘天书记618取消预售，电商纪念用户体验）

21世纪经济报说念记者 董静怡 上海报说念

跟着2024年618大促的周边，淘天集团在商家大会上书记了一系列规定调遣，其中最引东说念主注指标是取消了沿用十年之久的预售机制。这一变化象征着淘天集团在素养用户体验和优化销售策略上迈出了挫折一步。

5月6日，21世纪经济报说念记者从淘天获悉，本年天猫618已至当天起继承报名。本年618变得极致简便，取消官方预售门径。取消预售后，本年天猫618共有两波现货售卖期，第一波自5月20日晚8点开动，第二波自5月31日晚8点开动。

值得介意的是，京东也有取消预售的音讯传出，即618将在5月31日晚8点开启，径直用现货进行促销，随后参加专场期、振奋期和返场期。电商平台正在迟缓从追求短期销售岑岭转向愈加注意用户体验和长久可握续发展的交易阵势。

预售机制曾是电商平台为了匡助商家提前备货、减少物流压力而诡计的一种营销策略。有关词，跟着时辰的推移，这一机制迟缓暴涌现用户体验上的短板。

用户从看到打折预报到最终付款发货，最长需要恭候10天，这一漫长的恭候经由受到了多半用户的挟恨。

更为严重的是，电商平台的预售让部分商家“钻了空子”。中国阔绰者协会发布的2023年宇宙消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售阵势亟待按次，存在“尾款”加价不诚信、预售商品不保价、得意赠品不已毕、得意时辰不发货、“最廉价”宣传不属实的问题。

为了改善用户体验，淘天集团决定取消预售，并提供全程价保。

关于商家来说，取消预售，商家的库存和备货压力会加大，也会对商家的营销节拍以及与主播相助的排期等产生影响，这对商家建议了新的条件。

不外，本年天猫618将简化商家报名参加门径，无商家报名门径，相宜条件即可径直参加商品报名。5月6日起，淘宝天猫将同期开启两波认真行动的商品报名。

关于阔绰者来说，将不再需要资格漫长的预售恭候期，不错即时购买到中意的商品，并不错得到更多的保险，这有望素养购物体验并可能刺激更多的即时阔绰。

淘天方面示意，平台进行先涨后降管控，天猫解救商品从付款后至7月5日历间进行全程价保就业，还将推出多个举措，如行动商品包邮、提供运脚险、商品需为现货等。

畴昔一年，淘天建议“用户为先”的政策，马云也提到“纪念用户”，蔡崇信也在专访中示意，淘天集团的问题在于淡薄用户体验。不出丑出，从前年到本年，淘天推出的多项措施，全面素养产物、供给、就业，旨在优化用户体验。

举例，淘宝上线“仅退款”就业，进一步保护阔绰者权力；推出百亿补贴行动，在全网廉价基础上再打7折；上线88VIP无穷次退货包运脚就业，将每月6张5元退货券，升级为每单最高补贴25元并不限次数。

行为阿里旗下的中枢业务，淘天集团2023年第四季度营收为1291亿元，较上年同期的1271亿元仅增长2%。纪念用户或能助力重获增长。

华创证券发布研报称，2024年3月，淘宝天猫GMV同比前年增长14%，跨越拼多多13%的同比增幅。MAU（月活跃用户数）达9.1亿，同比增长10%，在电商平台中保握第一；平台活跃用户平均使用时长世博shibo登录入口，比较短视频平台的宽敞负增长，淘宝同比增长25%，大开页面数也显着出现同比增长。